全国首间智能社区警务室启用 机器人“警察”办公

        警用装备网讯： 　　“我想咨询一下，我的身份证丢了怎么补办？”

　　在听见对方说出自己的需求后，机器人“大蓝”快速切换到相关画面，“请选择需要的身份证业务，进行办理……”。

　　这是26日下午出现在北京丰台科技园区派出所智能社区警务室内的一幕，在这间警务室内，机器人“大蓝”将代替民警全天候值守，24小时为群众提供服务。据了解，这也是全国第一间智能社区警务室。

　　2017年，市局实行“两队一室”新型警务运行模式改革，推行了一系列便民利民和治安防控的新举措，特别是推广7×24小时社区警务室，使警务服务向社区有效延伸。为进一步拓展7×24小时社区警务室服务功能，按照市局、分局党委关于智慧警务建设的总体要求，科技园区派出所建立了集警务室、服务站、实验中心功能于一体的虚拟社区民警实验中心暨智能社区警务室。

　　26日下午3点，这间位于丰台区丰葆路永旺梦乐城西南角的智能社区警务室揭牌启用。

　　记者在智能社区警务室体验发现，在警务室正门处有一台智能门禁系统，凡是想要进入警务室的人，只需在门口站立进行刷脸或在门禁系统识别区刷身份证后，听到提示音后，即可开门进入。

　　走进警务室，在星空蓝的房顶下，警务机器人“大蓝”站在房间中间，它可对群众进行3米内识别来访，并敬礼示意。据了解，群众可直接用语音或点击触屏，通过“大蓝”快速查询相关户籍、出入境、特行、交管等相关证件、业务办理的政策规定、手续要求及办理进度，让群众少排队、少跑腿、少等待。而在“大蓝”对群众的问题进行解答后，群众只需通过手机扫描二维码进行信息速传或拍摄照片，就可以快速获取相应的服务信息。

　　因智能警务室内设置有与派出所相连的摄像头和传声筒，当群众在智能警务室内遇到难题时，也可直接与派出所内民警进行沟通。

　　据科技园区派出所六圈社区民警张海生介绍，未来还将在派出所内设置智能警务机器人“小蓝”，负责接待日常警务工作中事实相对清晰、逻辑较为简单的盗窃、抢夺、殴打他人等警情或案事件，形成初步笔录，以供民警在后台审核甄别。

　　同时，智能警务室的投入使用，使得原本需要3名民警和6名辅警的警务室，如今只需要“大蓝“和1名民警执勤，极大节省了警力。

　　据悉，未来“大蓝“还将根据群众的需求，不断完善自身功能。通过后期软件开发、系统整合等技术，将于群众生活和企业生产经营等关系密切的治安、人口、出入境等120余项业务办理工作分散到就近的社区警务室或警务站进行，让群众办事不用再去派出所或办事大厅，切实解决服务群众的“最后一公里”。

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