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魔都首家24H无人便利店:拥有人脸识别安全系统

2017-06-20 09:58:45  来源 : 东方网


        中国国际警用装备网讯:上海第一家24小时无人便利店于近日开张,外观正如其名——“缤果盒子”,两面为透明玻璃墙,面积在10平方米左右。这个“盒子”位于杨浦区长阳路欧尚超市附近,周围有四个居民区和一个休闲广场。



  实地探访无人便利店Step1



  进入店面无人便利店的一大特点当然是没有店员。因此,大门平时是锁住的,需要扫描大门旁的二维码来开门。看看新闻Knews记者花费30秒左右完成了扫描和手机号注册,随后大门自动开锁,待看看新闻Knews记者进入后又自动关闭。



  作为安全保障,便利店内部拥有一套人脸识别系统。如果有人未经实名验证,尾随他人进入超市,会被摄像头识别并将信息发送至人工服务中心。但是,这套系统似乎也有“打瞌睡”的时候,看看新闻Knews记者进店时,后方一名男士抢在门关上前也进入了店内,但并未触发警报系统,店内也没有警告音传出。



  Step2 挑选



  商品店铺内的商品以食品为主,布局类似于街头的便利店。饼干、蛋糕、薯片等零食摆满了两个货架,两个冰柜里放置着酸奶和饮料,进门右手边最显眼的货架上放置着雨伞、卫生巾、避孕套等生活应急用品。由于省去了员工雇佣费用,无人便利店的商品价格比其他便利店要低。如优诺酸奶在全家的价格为8.9元,这里7元便可买到;5元一盒的百力滋饼干这里只卖3.8元。



  但由于无人管理,看看新闻Knews记者发现店内有缺货商品未及时补齐,另外过期产品也仍然摆放在货架上。尽管店内也贴有“将不购买的商品放回原处”的提示语,记者仍在靠近门口的货架上发现了随意搁置的商品。



  Step3 付款



  便利店实行无现金支付,收银台左侧为商品识别区,右侧为扫码付款区。每个商品上都贴有一张金属标签,用来识别商品的内容和价格。



  将商品放置在扫描区后,右侧屏幕上会自动出现商品信息和付款二维码,顾客可使用微信、支付宝或app扫码支付。商品识别区每次最多放置五个商品,有时也会出现商品无法识别的情况,需要顾客改变标签的角度进行扫描。出口处设有商品感应区,地面上的警示标志上写着“未结账商品带入此区域将触发警报”,但看看新闻Knews记者尝试将未付款的商品带入此区域,警报声并没有响起。有网友担心,是否会发生在店内吃喝不付钱的情况,对此看看新闻Knews记者想说:全靠自觉。



  Step4 离开店面



  按照商家的宣传视频,商品付款成功后,店门会自动开启并响起提示音;没有购物的顾客也可通过扫描门口的二维码开启门禁。但看看新闻Knews记者探访期间,有三名顾客在成功结账后未能开启门禁,仍然需要手动扫描二维码。如果遇到紧急情况,顾客可按下门口的紧急按钮后,推门离开。



  开启智能便利店时代根据“缤果盒子”官网的介绍,智能盘库系统可以让店员每天在20分钟内完成库存检测,再加上无需雇佣收银员,运营成本约为传统便利店的15%。面对潜在的商品损害和偷盗成本,“缤果盒子”除了设计智能防盗系统外,它将自己定位于高素质人群,主要将便利店设置在中高端封闭管理小区。



  看看新闻Knews记者探访的一小时中,共有15名顾客进店购买,他们均对这种新型购物方式感到新奇,其中超过一半的顾客是因为好奇才扫码体验的。“如果能在小区内部设立这样的无人便利店,真的非常方便!”尽管店内智能系统仍存在不足,但顾客对购物体验仍持满意态度。一位女顾客用两分钟快速购买了一瓶饮料,在离开店面时却遭遇了不会开门的尴尬:“当时被关在里面有点紧张,但对新事物还是很宽容的。”除了来尝鲜的顾客,还有不少人是来寻找商机的。看看新闻Knews记者遇到的一位姓唐的先生,专程从无锡赶来,他所在的公司开发的智能零售标签,可以运用在这样的无人便利店;另有两名男士在店内比划空余空间大小,希望能在其中安装一台橙汁自动贩卖机。有评论认为,如果这种商业模式能够运行成功,将是对24小时便利店的一大冲击。




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