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福建漳州市公安边防支队开通警务微博
2011-12-22 09:19:39 作者 : 映君 来源 : 人民网中国边防警察网为了方便与群众互动，接受群众的求助，征求关于公安边防工作的意见建议，2011年3月25日，福建漳州市公安边防支队在新浪网开通首个警务微博“漳州边防警务在线”，经过一段时间的运作后，在全市边防部队推广。截至目前，全市边防部队共开通警务微博26个，发展粉丝35400余人，及时帮助群众解决实际困难36件。
“谢谢边防警察，我奶奶的5000元钞票换成新的了!你们的办事效率真高，你们的微博真是百姓与警察直接沟通的良好平台。”10月7日，在漳州边防支队东坑边防派出所的微博上，网友小陈这样留言感谢。
不久前，在该所的警务微博上有人留言，“警察管治安，我奶奶的钱被虫子咬了管吗?”民警小方迅速回复网友，让其留下联系方式。后小方经过联络得知，云霄县东厦镇年过八旬的黄阿婆在家中柜子里存了5000元钱，由于压箱太久，大部分币角被白蚁啃掉。老奶奶看着残币伤心痛哭，并告诉在厦门读大学的孙子小陈。小陈为求助便捷，直接在东坑边防派出所警务微博上给民警留言。民警立即前往黄阿婆家中，告知可以帮助其解决问题。随后，民警与驻地银行取得联系，送上残币请银行员工查验。银行工作人员查验后认为，残币票面还剩余四分之三，可以全额换新。民警领到崭新的钞票后，立即给黄奶奶送去。
截至目前，这个支队共通过警务微博为群众提供各类咨询50余次，发布各类便民利民信息60余条，为群众解决困难35件，挽回经济损失5万余元。
“我是一名负案在逃人员，这些年在外潜逃漂泊的日子过怕了，现在好想回家，如何才能从轻处罚呢?”11月23日，警务微博“漳州边防警务在线”收到网友一条留言，这条微博引起民警高度重视。
通过私信交流沟通，民警了解到这名网友姓李，2003年9月底，李某伙同他人在东山县备战路等处抢劫手机、金器等物品，案发后潜逃。随后，李被东山县公安机关列为网上在追逃人员。
了解到情况后，民警随即将当下公安部统一部署开展的“清网行动”政策解释给李某听，向其详细阐明国家的法律法规，通过拉“家常“、算“在逃成本”等方式，耐心做好李某的思想工作，劝说其投案自首，争取宽大处理。在民警的不懈努力下，12月4日下午，李某在家人的陪同下到东山边防大队前楼边防派出所投案自首。
目前，漳州边防支队通过微博收到群众举报线索17条，破获各类案件8起，接受投案自首5人。
“漳浦古雷镇半湖村洪某顺无端打人，边防民警当尽快将其绳之以法……”5月18日，在漳浦边防大队警务微博上有人就洪某顺打人事件“拍砖”。民警看到博文后，立即在微博上耐心解释案件进展情况及相关处罚依据。
原来，4月24日，漳浦县近城村村民洪某有到古雷镇半湖村收购花生时，遭当地村民洪某顺殴打。受伤入院后，洪某有向洪某顺讨要6000元医药费，并向当地岱仔边防派出所报警救助。经查，洪某有受伤较轻，后经法医鉴定为轻微伤。经多次调解，双方仍无法达成一致赔偿意见，民警依法对洪某顺进行治安拘留。
经过民警与网友两天的互动，5月20日，在警方的微博上留下了这样的帖子：“感谢漳浦边防部门为受害者洪某有讨公道!寻衅滋事者洪某顺已被治安拘留!”后来，洪某顺致电警方解释，5月18日的微博留言是其亲戚发布的，现在一家人对处理结果都心服口服!
“类似这样民警利用小小警务微博化解群众怨气、解决群众急难的例子很多。每次成功解决群众问题的关键在于民警开诚布公地回应群众急盼、迅速有效地公开警务。”漳州边防支队分管警务微博工作的张智远副支队长对此深有感触。
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