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葫芦岛市公安局南票分局购买移动警务服务采购项目结果公告
2022-03-30 17:25:04 来源 :警用装备网讯：
| 公告标题: | 葫芦岛市公安局南票分局购买移动警务服务采购项目结果公告 | 有效期: | 2022-03-29 至 2022-03-30 |
| 撰写单位: | 葫芦岛市政务服务中心 |
中标(成交)结果公告
葫芦岛市公安局南票分局购买移动警务服务采购项目中标（成交）结果公告
一 、 项目编号 ：JH21-211400-02204
二 、 项目名称：葫芦岛市公安局南票分局购买移动警务服务采购项目
三、中标（成交）信息
包组编号：001
包组名称：葫芦岛市公安局南票分局购买移动警务服务采购项目
供应商名称：中国移动通信集团辽宁有限公司葫芦岛分公司
供应商地址：葫芦岛市龙港区龙湾大街6号
中标（成交）金额：594,000.00（元）
四、主要标的信息
包组编号：001
包组名称：葫芦岛市公安局南票分局购买移动警务服务采购项目
服务类
名称：C99其他服务
服务范围：为了确保智能警务终端长期、稳定的工作，最大限度和降低设 备的运行故障及延长计算机设备的使用寿命，项目组服务工程师对 系统设备提供定期的巡查及保养服务。项目设备维护工程师在日常 工作中，除了处理日常维护工作以外，由被动服务变主动服务，主 动到进行日常巡检巡查服务，通过日常巡检巡查服务排除故障隐患， 降低故障率。 (1)设备清洁保养服务 设备清洁保养：通过清洁保养服务，最大限度降低设备的故障 率，延长设备的使用寿命境。 (2)7×24小时热线电话服务 我方将设置统一的 7x24 小时维护服务和技术支持热线，如果客 户警务终端出现技术故障，无论是软件、硬件，都可以通过热线电 话得到支持与帮助。请客户仔细记录故障现象，然后通过服务热线 与我们联系，技术专家将在尽可能短的时间内协助和指导客户制定 121 122 解决问题的方案，我们会依据反馈信息决定进一步的支持措施。 (3)技术咨询服务 我公司将为本项目警务终端软硬件设备的技术问题以及其他相关专 业的IT 技术问题提供咨询服务，这样一方面解决技术难题，另一方 面为客户技术人员与我方提供交流途径。
服务要求：1）成立应急事件工作组，由项目经理担任组长； 2）应急事件工作组由组长统一指挥、调度； 3）保持专人随时与业主沟通，积极配合业主方所发生的应急事件工 作；4）项目组及时将应急事件工作向我公司上级领导汇报； 5）应急事件发生时，应急事件工作组随时保持可处理应急事件工作 人员； 6）保持与公司技术人员的联系，面对应急事件，由不同的技术人员 解决不同的应急事件。 7）在处理应急事件工作时，随时关注工作进度，保证在规定时间内 处理好应急事件工作。 8）应急事件工作完成后，及时向业主及我公司领导汇报工作成果
服务时间：我方在本项目售后服务保障过程中，承诺提供 7*24 小时的端到端 全过程（即售前、售中、售后）一站式服务，配备专职服务团队； 提供 2 人专业维护人员 7*24 小时驻场服务，提供售后服务（400 电 话、微信群、免费上门等多种方式）；对本次招标的全部设备及服 务内容的故障提供保障服务，响应时间不超过 15 分钟。
服务标准：1、提供7×24小时被动故障响应服务，系统巡检服务、实时监控服务、 系统升级服务、故障处理服务、投诉处理服务； 2、质保期内保证深度定制安全系统正常使用，保证链路安全，根据 省厅移动警务终端平台升级情况进行免费升级； 3、在敏感时期、重大活动期间提供技术人员24小时专职值守服务； 4、提供一站式交付服务，即交付的系统及设备开机就可使用
五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 段湘宁、杨军伟
六、代理服务收费标准及金额：
包组编号：001
包组名称：葫芦岛市公安局南票分局购买移动警务服务采购项目
代理服务收费标准及金额：根据招标文件要求，不收取任何费用。向成交人收取代理服务费金额0.00（元）
七、公告期限
自本公告发布之日起 1 个工作日。
八、其他补充事宜
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称： 葫芦岛市公安局
地址： 葫芦岛市龙港区龙湾大街4号
联系方式： 刘洪兴 13029282113
2.采购代理机构信息
名称： 葫芦岛市政务服务中心公共资源交易分中心
地址： 葫芦岛市高新技术产业开发区高新5路47-1号
联系方式： 0429－3023831、3023833
3.项目 联系方式项目联系人： 高勇
电 话： 0429－3023831、3023833
十、附件
采购文件： 3.22南票分局移动警务服务.doc
新闻稿件欢迎直接联系：QQ 34004818 微信公众号：cpsjyzb
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